如何解开物业与业主之间的死结？

【概要描述】随着物业公司的入驻小区，业主和物业之间大大小小的矛盾就开始了。业主们花钱买服务、享受服务，物业公司则提供相应的服务。可动辄就会发生业主故意拖欠物业费、物业费随意涨价、不按期交物业费就用门禁卡电梯卡限制业主等等的一系列纠纷事件，这让我们不得不思考双方这个死结究竟要如何解开?

【概要描述】随着物业公司的入驻小区，业主和物业之间大大小小的矛盾就开始了。业主们花钱买服务、享受服务，物业公司则提供相应的服务。可动辄就会发生业主故意拖欠物业费、物业费随意涨价、不按期交物业费就用门禁卡电梯卡限制业主等等的一系列纠纷事件，这让我们不得不思考双方这个死结究竟要如何解开?

　　电梯卡成了要挟工具

　　随着物业公司的入驻小区，业主和物业之间大大小小的矛盾就开始了。业主们花钱买服务、享受服务，物业公司则提供相应的服务。可动辄就会发生业主故意拖欠物业费、物业费随意涨价、不按期交物业费就用门禁卡电梯卡限制业主等等的一系列纠纷事件，这让我们不得不思考双方这个死结究竟要如何解开?

　　家住幸福南路凡尔赛的陈女士，依稀记得上半年业主与物业闹纠纷的那些天。“电梯卡说停用就停用，上个星期才充的磁，这个星期一就不能用了。”

　　可令陈女士发愁的是，今年10月底就是小区物业给予业主们电梯卡使用的期限。上半年纠纷后的结果，电梯卡暂定用在10月底。

　　“过了10月就该收物业费了，对我们这些住高层的，电梯卡不能用那简直就是灾难。”陈女士认为，物业公司之所以给出这个“最后通牒”，就是为了尽快收取物业费。

　　在陈女士和邻居们看来，电梯卡成了物业要挟业主的工具。小区里送水工、散发小广告的闲散人员，都可以轻松上下楼，而且各个单元都可以随便出入。

　　“花钱买一张通卡哪都可以去，就把我们这些业主给限制了。”

　　为此，陈女士去了几趟物业。工作人员对是否停用电梯卡，并没有给出明确的答复。陈女士的心，仍旧悬在半空。对于自己是否会拒交物业费，陈女士直言：“业主们的问题解决了，服务好了，我自然痛痛快快的交，但动不动就用电梯卡要挟的行为令人反感。”

　　涨物业费业主不知情

　　住在沃土阳光的刘先生，这几天和小区里的邻居们都为物业费的突然上涨不解。

　　2013年7月小区交工。在与物业公司签订的协议上刘先生看到物业费每平米1.5元，而且此协议至业主委员会成立终止。可今年，物业费却涨到了每平米1.7元，小区里也并没有成立业主委员会。这期间，刘先生也没有得到物业公司的通知，更没有在小区内看到涨价的通知。

　　对此，刘先生找到物业公司。不仅没有被告知涨价的具体原因，而且还说物业费今后还会涨。“物业公司说涨价就涨价，我很好奇这个权利是谁给他们的?物业法有这样的规定吗?”

　　物业公司也很委屈

　　2012年，大连新新住宅小区的一位住户，因长期拒交物业费被一纸诉状告上了法庭。而原告，恰恰就是小区的物业公司。

　　当时接受采访的物业公司杨经理大吐苦水，直言近几年物业公司一直在亏本运行。作为一个企业，盈利是其最终的目的。

　　在物业公司看来，业主不交物业费，就会使得不少工作受影响。有些小区，甚至出现了物业公司撤走的情况。“物业公司毕竟不是免费服务的，我们同样有不少员工要发工资。小区的绿化和设施维护，没有资金我们实属也没有办法。”

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